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当消费者购买护肤品时，他们的心理活动是多层次的。首先，他们会关注产品的外包装和品牌形象，精致、高雅的包装常常能够吸引他们的注意。其次，消费者会对产品的功效和成分产生兴趣，他们会通过了解产品的功效和成分来判断其是否符合自己的需求。

此外，消费者还会考虑产品的口碑和评价，他们会通过他人的使用经验来做出决策。最后，消费者在购买护肤品时也会受到情感因素的影响，比如产品的包装、广告等会引发他们的情感共鸣，从而促使其购买。综合以上因素，消费者在购买护肤品时会在外观、功效、口碑和情感因素的综合作用下做出购买决策。在这个过程中，消费者的心理活动如同一幅错综复杂的画面，反映了他们对自身形象和美的追求，以及对产品品质和体验的期待。